常见问题
关于中国糖果采购、样品、生产、自有品牌和出口物流的常见问题解答。
AXTIMES 可以协助采购哪些产品？
AXTIMES 涵盖软糖、酸味糖条与糖带、冻干糖果、棉花糖、巧克力包衣坚果与水果、酱料与馅料、棒棒糖、糖衣豆、功能性软糖、包衣爆米花以及玩具糖果等品类。所有品类均可提供 OEM／自有品牌服务。
最低起订量（MOQ）是多少？
MOQ 取决于产品、配方、包装、印刷方式和生产设置。
你们能采购目录中没有的产品吗？
可以。请提供参考样品、图片或产品规格，我们将在网络内评估合适的制造商。
可以定制口味、形状或馅料吗？
定制口味、包衣、馅料和形状均有可能实现，具体取决于工厂能力、MOQ 和开发复杂度。定制模具产品通常需要额外的开发评估和更长的交货周期。
有无糖或纯素配方可选吗？
有。软糖和棉花糖品类可提供无糖（麦芽糖醇基）和纯素（果胶基）配方，并可按需提供认证。
样品免费吗？
样品费用取决于工厂和产品类型——并非自动免费。标准目录样品可能收取少量费用；定制样品通常需要支付生产成本。快递费用单独计算。我们收到询价后确认具体费用。
样品配送需要多长时间？
标准品项将在 5–7 个工作日内通过 DHL 或 FedEx 发出。完全定制的配方在发货前可能需要 2–3 周准备。
可以在一个样品箱中申请多种口味吗？
可以。大多数样品箱包含多种口味或配方变体，方便您并列比较。
采购流程是怎样的？
流程分阶段进行：产品简介 → 工厂能力匹配（3–5 个工作日内出候选名单）→ 样品协调 → 确认 → 包装确认 → 生产（视复杂度 20–45 天）→ 质量检验 → 出口与物流。
你们收取采购服务费吗？
是的。AXTIMES收取占总发票金额5%的采购服务费。您收到的工厂价格即为工厂原价——我们不在产品成本中加价。
我可以使用自己的标志和品牌设计吗？
可以。自立袋、零售包装袋和散装纸箱均可印制您的品牌标识。包装设计支持已包含在自有品牌服务中。
样品确认后的交货周期是多久？
标准配方在支付定金并确认设计稿后 20–30 天可备货发运。完全定制配方通常需要 35–45 天。
你们的合作工厂持有哪些认证？
合作工厂持有 ISO 9001／ISO 22000 及 HACCP 认证。相关产品品类可提供符合清真（Halal）要求的工厂。
你们提供发货前检验吗？
提供。装柜前可安排内部检验及第三方检验（SGS、Intertek）。检验不合格的批次将被拒收并由工厂承担费用返工。
出口货物包含哪些文件？
每批货物均包含分析证书（COA）、材料安全数据表（MSDS）、植物检疫证书及完整的清关文件。
FCL 和 LCL 运输有什么区别？
FCL（整柜）是专供您货物使用的独立集装箱，适合大批量订单。LCL（拼柜）则与其他货物共享集装箱空间，适合小批量或试单。
是否提供温控（冷藏）运输？
提供。对于经过温暖气候地区运输的巧克力包衣产品等热敏产品，可提供冷藏集装箱。
你们能提供门到门配送吗？
可以。门到门配送可与您在目的地的清关代理协调安排，或在您希望单一对接人时由我们全程管理。
开始前需要先确定选哪款产品吗？
不需要。您可以从您的目标受众、品牌风格和销售渠道入手，AXTIMES 将据此建议合适的糖果或零食产品方向。
开始前需要懂物流和海关吗？
第一阶段不需要。流程从产品创意、样品和包装开始。物流路线评估会在产品方向确定后再进行。